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Pourquoi participer à une comparaison inter laboratoires ?

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Parce qu'une erreur sur un résultat d'essais peut avoir des conséquences graves et coûter très cher

Si les résultats d'essais réalisés dans vos laboratoires sont utilisés pour vérifier la qualité de vos produits ou la capacité de vos processus ou sont utilisés pour vérifier la conformité à la règlementation, toute erreur peut avoir des conséquences extrêmement graves.

Pour un laboratoire indépendant, fournir des résultats d'essais non fiables nuit à sa réputation et à la confiance des clients. Il risque de les perdre définitivement.

Pour un producteur, fournir des résultats d'essais non fiables l'expose à mettre sur le marché des produits non-conformes ou peut le conduire à réaliser de la surqualité (selon le sens de l'erreur sur le résultat d'essai).

Dans tous les cas, la confiance des clients est réduite, la réputation de l'organisme est ternie, des coûts supplémentaires liés à la livraison de produits non conformes sont générés, des risques juridiques liés à la responsabilité du fait du produit ou liés à des non conformités à la règlementation sont encourus.

 

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Parce que participer à une comparaison inter laboratoire est une méthode très efficace pour évaluer la compétence d'un laboratoire, et parce que c'est requis pour l'accréditation

Toutes les causes ayant une influence significative sont évaluées simultanément et globalement :

  • Les méthodes d'essais insuffisamment connues, insuffisamment comprises ou mal mises en oeuvre ;
  • Les appareils d'essais ou les consommables inadéquats ou inadaptés ;
  • La manipulation incorrecte des données.

C'est pourquoi la participation à des comparaisons inter laboratoires, quand elles existent, est requise pour l'accréditation (cf. ISO/CEI 17025 § 9.5).

 

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Parce que cela aide pour la détermination des incertitudes de mesure

Les compraisons interlaboratoires fournissent les innformations suivantes :

  • écarts-types de répétabilité et reproductibilité ;
  • biais du laboratoire, toutes sources d'incertitude confondues, qu'elles connues ou inconnues.

De plus, il peut être demandé aux participants de déclarer leur incertitude.

 

L'ensemble de ces informations rend possible de :

  • calculer une incertitude en tenant compte du biais inconnu, de la répétabilité et de la reproductibilité (voir par exemple l'ISO TS 21748);
  • indiquer à chaque participant si son incetitude estimée est située dans le bas, le milieu ou le haut de la fourchette des incertitudes estimées par les autres laboratoires. Chaque participant peut ainsi vérifier si son incertitude estimée est cohérente avec le niveau de précision de ses équipements et de compétence de son personnel.

Parce que vous avez besoin d'une confiance totale dans la fiabilité de vos résultats d'essais

Que vos résultats soient utilisés en interne ou qu'ils vendus, vous avez besoin d'une confiance totale dans les résultats d'essais qui vous sont fournis. Un client, un fournisseur ou une tierce partie met en doute vos résultats d'essais ? Vous savez que vos résultats d'essais sont fiables à 100% et vous pouvez le démontrer !

Parce que vous avez besoin de démontrer à vos clients que vos résultats d'essais sont fiables

Vos clients ont autant que vous besoin d'avoir une confiance totale dans vos résultats d'essais. Grâce à votre participation à une comparaison inter laboratoires, vous pouvez, dès le stade de l'offre commerciale, démontrer à vos clients que vos résultats d'essais sont fiables.

Parce le coût d'une participation à une comparaison inter laboratoires est très faible en regard de la confiance qu'il apporte et des coûts d'essais non fiables

Participer à une comparaison inter laboratoires coûte quelques centaines d'euros, alors que des essais non fiables peuvent en coûter des millions (voir ci-dessus) !

 

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